Mersalgsdronningen
hvor mye kan du selge før du er solgt?
av Ragnhild Gylver (forfatter).
Vigmostad & Bjørke 2016 E-bok
Kjøp boken hos
Omtale fra forlaget
Du går inn i en butikk med et enkelt ærend og kommer ut med fulle bæreposer, flere hundre kroner fattigere. Hva var det som skjedde? Du ble utsatt for mersalg!
Ragnhild trenger en jobb for å forsørge seg. Hun begynner i Nille.
I denne boken følger vi Ragnhild gjennom noen hektiske måneder bak disken. Gjennom kostelige og gjenkjennelige skildringer av krevende kunder og fargerike kollegaer gir hun tankevekkende innblikk i hvilke triks og knep vi lar oss påvirke av når vi handler.
For å motivere selgerne til å drive opp mersalget lanseres stadig nye internkonkurranser. Og på kort tid går Ragnhild fra å være en uerfaren butikkselger til å bli mersalgsdronning.
Og hvor kommer tanken om mersalg fra? Parallelt med historier fra salgslivet får vi kunnskap om mersalgets begynnelse i de store kjedene i USA fram til dagens billigkjeder og matvarekonger.
Vi er alle kunder, så denne innsidehistorien angår alle som vil vite litt mer om hva vi utsettes for hver eneste dag.
Ragnhild Gylver.(f. 1983) er fra Asker. Hun har en mastergrad i statsvitenskap fra Universitetet i Tromsø og har studert russisk ved Universitetet i Irkutsk i Sibir.
Bokdetaljer
Forlag Vigmostad & Bjørke
Utgivelsesår 2016
Format E-bok
ISBN13 9788241912993
EAN 9788241912993
Genre Personlige beretninger
Språk Bokmål
Sider 225
Utgave 1
Finn boka på biblioteket
Finner du ikke ditt favorittbibliotek på lista? Send oss e-post til admin@bokelskere.no med navn på biblioteket og fylket det ligger i. Kanskje vi kan legge det til!
Bokelskeres terningkastfordeling
1 4 3 4 0 0Bokomtaler
Handleturen til Nille blir aldri den samme igjen etter å ha lest denne boken...Gylver kombinerer egne opplevelser som ansatt i en Nille-butikk med forskningsrapporter og fagartikler om utviklingen i varehandelen, forbrukssamfunnet og lavpriskjedenes salgstriks for å få deg til å handle mer - mens du selv tror at du faktisk har spart penger. Det som fenger mest er humoren når Gylver skildrer sjefen, kollegaer og kunder. Det er ikke sjelden at en må smile bredt av hennes skildringer. Denne boken føyer seg inn i rekken av fagbøker som formidler fagkunnksap på en lett og ledig måte. Slike bøker har uten tvil underholdningsverdi; de kan nærmest leses som en roman. Særlig i forjulstiden kan denne boken være fin å lese i.
Selv om det er ei tynn bok, er den slitsom nok å lese. Ikke fordi den er dårlig, men fordi stresset og presset som butikkansatt er så godt skildret. Paller som skal pakkes opp og ned, og sendes tilbake til hovedkvarteret. Stadige direktiver fra ledelsen, hele tiden nye kolleger, ubetalt overtid og så videre. Målstyringen og overvåkningen i moderne butikkdrift ga i alle fall meg svettetokter.
Mersalget plager forfatteren mest. Mersalg er å selge kunden noe han ikke hadde tenkt å kjøpe før han gikk inn i butikken, og alle bransjer gjør det hele tiden.
Mersalget i butikken styres fra Nille-ledelsen, og administreres i butikken av bokens hovedperson: Britt. Hun er butikksjef, og lever for å slå de andre Nille-butikkene ned i støvlene i konkurransen om å selge mest av kampanjevarer.
Britt er like magnetisk som den mest minneverdige sjefen du har hatt: Blid, støttende, hardtarbeidende, smart, streng, innsmigrende, oppfarende, lett uforutsigbar, målrettet og hundre prosent dedikert til oppgaven. Som er å selge, selge, selge.
Mersalgsdronningen er et velskrevet dokument fra livet bak kassen, mer undrende enn utleverende. De utmattende passasjene fra Nille-kassen brytes opp av historien om hvordan moderne varehandel tok form, med eksempler fra Walmart og McDonald's veksthistorier.
Skriv en omtale Se alle omtaler av verket
Diskusjoner om boka
Ingen diskusjoner ennå.
Start en diskusjon om verket Se alle diskusjoner om verket
Andre utgaver
-
1.
Mersalgsdronningen
hvor mye kan du selge før du er solgt?
av Ragnhild Gylver
Vigmostad & Bjørke 2016 Innbundet