Andersen hevder at det emosjonelle styres av andre lover enn de som styrer den fysiske, rasjonelle verden. I den emosjonelle verden er det ingen knapphet. Han har formulert 3 lover for emosjonalitet: 1) Jo mer du gir dess mer får du. 2) Du formes av det du tenker og gjør og får tilbake det du sender ut. 3) Du kan dyrke frem det positive ved å gi det oppmerksomhet og krympe det negative ved å vende det rygge. Bør leses av ledere med sans for å tenke i helt nye baner.