Bokelskere.no

Var og hentet på min "lokale" Libris i dag - og ble møtt av: "Vi byttet datasystem for to dager siden, det er endel bestillinger vi ikke kan finne..." GRRRRR!!!!!!!!!!! Da ble jeg irritert, gitt...

Heldigvis vet personalet hva kundeservice er og lot meg få bruke dataen på kassa til å gå inn på min private mail og finne ordrebekreftelsen og deretter sanke sammen så godt de kunne fra den - likevel manglet 8 bøker svarmailen mente jeg skulle få. Ettersom bestillinga var borte... Jeg har nemlig budsjettert med salget (klok av skade) og planlagt å bruke penger på bøker jeg ellers nedprioriterer. Jeg forhåndsbestilte på nett for 2 uker og 5 dager siden. FYYYYY i ansiktet på det lurhuet som beordret oppsett av nytt datasystem hos Grorud Libris:((

I dag ble det: Historisk atlas 249,- Myter & legender 149,- Tegn & symboler 149,- Jotunheimen 109,- Koder 149,- Hurtigruten (gave, skal til USA) 175,- Fyrene i Oslofjorden (gave til slektning) 189,- Anne B Ragde - Nattønsket (gave til ei dame som nettopp har gitt meg en haug bøker) 59,- Xinran - Tapte døtre 159,- Marco Polo 159,- Margit Sandemo - Livsglede (selvbiografi) 129,- og endelig Kama Sutra (gave til ung slektning - hehe, gleder meg..) 129,-

Sitter her og himler med øynene. Hvem skifter datasystem like før et storsalg, hvor risikoen er tilstede for at noe går galt?

Det var ikke bra. Sender du meg en melding med ditt navn og e-post, så skal jeg se hva jeg kan gjøre. Jeg har ansvar for mammut forhåndsbestilling hos Libris.

Som jeg skrev i meldingen til deg, takker jeg for at du vil ta tak i dette. Hadde bare lyst til å skrive det ute i offentligheten også:-D

Det lokale bilverkstedet mitt hjemme på Hedmarken har en fin plakat hengende på venterommet sitt: Er du misfornøyd, si det til oss. Er du fornøyd, si det til alle andre.

Av og til syns jeg det er på sin plass å si fra om kritikkverdige forhold, bare man gjør det ordentlig. Bokelskere er en hyggelig og høflig plass jeg ikke syns skal forsures av "angrep"...