Det er som om en mobb har en slags kollektiv bevisshet, og en riktig appell på nøyaktig riktig tidspunkt kan lede det morderiske hatet bort fra det utpekte offeret. Det er som om mobben i akkurat det kritiske øyeblikket ØNSKER å bli stoppet, ØNSKER å bli hindret i å utøve det verste av volden det har inni seg. I dette tvilsøyeblikket kan en enkelt stemme eller en løftet neve mot den voksende ondskapen være nok til å avverge den. Jeg har sett det skje i fengsel når en gjeng fanger oppsatt på å voldta en medfange har blitt stoppet ved at en enkelt stemme har vekket skammen i dem. Jeg har sett det i krig, når en sterk stemme har fått den hatefulle, brutale mishandlingen av en fange til å stoppe tvert.