Vi kan tro at vi står ovenfor en psykopat når vi har med en selvsentrert, selvforherligende og samvittighetsløs person å gjøre, men så ser vi at den samme personen en annen gang kan oppføre seg både omsorgsfullt, hensynsfullt og fremstår som en god og snill person. Deretter kan vi møte et overfladisk, kaldt og nedlatende individ, som i en annen situasjon kan virke lei seg, gråter, og ser ut til - og sier - at hun eller han har det vondt, også på andres vegne. Vi kan ha med en manipulerende og løgnaktig person å gjøre, som i neste øyeblikk opptrer både åpent, troverdig og godmodig. Det er lett å kjenne seg forvirret. Hva skal vi tro ?. Hva er sant?.