Dette er historien om Roses liv som kammerpike for Lady Astor. En "upstairs, downstairs" fra det virkelige liv. Et spesielt forhold utviklet seg mellom Lady Astor og hennes hjelper, spesielt etter at Rose snakket "rett fra leveren" og fortalte sin arbeidsgiver hva hun mente om ditt og datt. Lady Astors faste svar ble etterhvert "Hold kjeft, Rosie", men hun fant seg i både ris og ros. Jeg har selv vært butler i mange år, og høydepunktet i boken for meg, var da Lady Astors butler en dag kom inn i stuen og sa: "Med Deres tillateles, Lady Astor, vil jeg informere Dem om, at jeg kommer til å trekke meg tilbake som Deres butler ved slutten av måneden." Lady Astor blinket ikke engang, hun bare svarte tilbake: "Da må De fortelle meg hvor De skal hen, for jeg blir med Dem!" Unødvendig å si, butleren fortsatte hos Lady Astor, og oppsigelsen ble det ingenting av.