Dette var en nyttig bok som gav mange konkrete eksempler på vanskelige situasjoner og flere forslag til løsninger på en nyansert måte slik at de ikke ble presentert som fasitsvar - noe som jo ikke finnes på dette området. Boka var strukturert på en ryddig og oversiktlig måte. Også interessant med intervjuutdragene på slutten av boka om forskjellige temaer fra arbeidslivet.
Sist sett
