Klikk på en bok for å legge inn et sitat.
Språk kan trappe opp eller ned konflikter. Vi kan i enhver situasjon velge å formulere oss på ulike måter.
Språk skaper virkelighet og spørsmål er skjebnesvangre. Organisasjonen beveger seg i tråd med de spørsmålene som stilles. Spørsmålene vi får, og det språket vi inviteres inn i, påvirker vår følelse av velvære- eller det motsatte.
"Ingen konflikt er så stor at den ikke gjøres større ved å tildele en smule skyld." Allan Holmgren
"What you expect to happen influences what you do" (Steve de Shazer)