...vi [prøver] å være rasjonelle, men vår evne til å være det er svært begrenset. Verden er for innviklet til at vi kan forstå den fullt og helt med vår begrensede intelligens...Det betyr at hovedproblemet vårt når det gjelder å ta gode beslutninger som regel ikke er mangel på informasjon, men vår begrensede evne til å bearbeide informasjonen - et poeng som fint illustreres av at internettalderen ikke synes å ha bedret kvaliteten på våre beslutninger, når vi ser på det uføret vi har havnet i i dag.