Har du noen gang sendt en e-post med to eller tre spørsmål i den? Hva skjer? Er du heldig, får du svar på det første spørsmålet. Jeg har tatt meg selv mange ganger i å sende det jeg trodde var et godt svar på en e-post, men når jeg har kikket gjennom e-posten igjen rent tilfeldig, har jeg sett at jeg ikke har svart på en tredjedel en gang.