Denne boken bør være pensum for enhver leder
"Ved å lese noe i en bok tilegner du deg kunnskap. Liten verdi for leder.
Verdi først når kunnskap og erfaring kobles sammen til kompetanse"
Oppsummerer det meste av denne boken, den beste bok om ledelse jeg har lest. Anbefales på det sterkeste.