Kunderelasjoner
markedsføringens økonomiske ansvar
av Tor Wallin Andreassen (forfatter).
Universitetsforlaget 2006 Heftet
Kjøp boken hos
Omtale fra forlaget
Bedriftens kundebase må betraktes som et reservoar for fremtidig kontantstrømmer som skal forvaltes. Ved å lese denne boken vil du ikke bare øke din forståelse for hvordan du skal forvalte kundebasen, du vil også bli introdusert for metoder som vil hjelpe deg å måle avkastningen på bedriftens markedsføringsarbeid. På den måten vil markedsføringsavdelingen kunne innta en ny rolle som ansvarlig for bedriftens inntekter. Boken består av tre deler: Del I: Markedsførings nye mandat Del II: Hvordan forstå kunderelasjoner bedre Del III: Hvordan styre kundebasens verdi Boken henvender seg til studenter på høyskole- og universitetsnivå, som ønsker en dypere forståelse av markedsføringens nye mandat, og hvordan funksjonen kan gjøres økonomisk ansvarlig. Boken vil kunne fungere som selvstendig eller supplerende litteratur innen områder som for eksempel introduksjon til markedsføring, merkevareledelse, strategisk markedsføring, relasjonsmarkedsføring, markedsføring av tjenester eller markedsorient ledelse.
Bokdetaljer
Forlag Universitetsforlaget
Utgivelsesår 2006
Format Heftet
ISBN13 9788215008233
EAN 9788215008233
Språk Bokmål
Sider 194
Utgave 1
Finn boka på biblioteket
Finner du ikke ditt favorittbibliotek på lista? Send oss e-post til admin@bokelskere.no med navn på biblioteket og fylket det ligger i. Kanskje vi kan legge det til!
Diskusjoner om boka
Ingen diskusjoner ennå.
Start en diskusjon om verket Se alle diskusjoner om verketBokelskere som følger boka
0 bokelskere følger dette verket.
Se alle bokelskere som følger dette verket