Omtale fra Den Norske Bokdatabasen
I opplevelsessamfunnet vil forholdet mellom konsumenter og tilbydere av varer og tjenester endres. Når kundene erkjenner sin nyvunnet maktposisjon, vil tilbyderne erfare at konsumentene vil opptre som likeverdige parter. Tilbyderne vil derfor måtte endre forretningsstrategier og modeller og basere sine relasjoner til kundene på en langt større grad av tillit og respekt. Boken utfordrer ledere, strategiplanleggere, markedsførere og andre som skal føre næringslivet inn i fremtiden. Boken gir en erkjennelse av at bare de som er seg den nye realiteten bevisst, kan vinne konsumentkrigen. Med litteraturliste og stikkordregister.
Omtale fra forlaget
Konsumentkrigen er i gang. I opplevelsessamfunnet vil forholdet mellom konsumenter og tilbydere av varer og tjenester endres dramatisk. Når kundene erkjenner sin nyvunnet maktposisjon, vil tilbyderne erfare at konsumentene vil opptre som likeverdige parter. Tilbyderne vil derfor måtte endre forretningsstrategier og modeller og basere sine relasjoner til kundene på en langt større grad av tillit og respekt.
En krig har tapere og vinnere. Norsk næringsliv har en unik mulighet til å komme på vinnersiden. Vi har i Norge et svært stort antall brukere av Internett og mobiltelefoni og dette gir oss et fortrinn i den interaktive fremtiden. Dette er et faktum som næringslivsledere må ta konsekvensen av . ellers vil krigen alt være tapt.
Boken Konsumentkrigen utfordrer ledere, strategiplanleggere, markedsførere og andre som skal føre næringslivet inn i fremtiden. Boken gir en klar erkjennelse av at bare de som er seg den nye realiteten bevisst, kan vinne konsumentkrigen.
Forlag Cappelen Damm akademisk
Utgivelsesår 2001
Format Heftet
ISBN13 9788202198442
EAN 9788202198442
Språk Bokmål
Sider 288
Utgave 1
Finner du ikke ditt favorittbibliotek på lista? Send oss e-post til admin@bokelskere.no med navn på biblioteket og fylket det ligger i. Kanskje vi kan legge det til!
Ingen diskusjoner ennå.
Start en diskusjon om verket Se alle diskusjoner om verket0 bokelskere følger dette verket.
Se alle bokelskere som følger dette verket